Bestelling plaatsen
Zo plaats je een bestelling:
- Log even in, dat is stap één.
- Gooi een artikel in je winkelwagen.
- Klik op het winkelwagenicoontje en daarna op 'Afrekenen'.
- Vul je contactgegevens in.
Heb je een kortingscode? Top! Vul die in bij 'Cadeaubon of kortingscode' en klik op 'Toepassen'. Je korting wordt meteen verrekend, lekker makkelijk!
- Klik op 'Nu betalen'.
- Regel de betaling, en je bent klaar!
Zodra je bestelling bij ons binnen is, krijg je een bevestigingsmailtje.
Als je bestelling is aangemeld bij DHL, sturen we je een track-and-trace link, zodat je precies weet wanneer je pakketje aankomt.
Wil je liever je bestelling zelf ophalen? Dat kan ook! Maak even een afspraak en kom langs bij onze locatie.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestel je voor minder dan 50 euro? Dan vragen we €6,99 voor de verzending binnen Nederland.
Bestel je voor 50 euro of meer? Lucky you, dan is de verzending binnen Nederland gratis!
We zorgen ervoor dat je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen onderweg is.
Product of bestelling retour sturen
Heb je iets besteld dat je toch niet wilt? Geen probleem! Zolang je spullen ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking zijn, kun je ze binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.
Zo werkt het retourneren:
- Stuur ons even een mailtje naar info@lalune-cosmetics.nl en laat weten welke producten je wilt terugsturen.
- Zodra we je verzoek hebben ontvangen, krijg je van ons een retourlabel via de mail. Print het uit, plak het op de doos en breng die naar een DHL-punt. Easy peasy!
- Als wij je pakketje goed hebben ontvangen, storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op je rekening.
Meer weten over de retourvoorwaarden? Die vind je hier.
Help, mijn artikel is beschadigd!
Bestelling kapot?
Oh nee, wat balen dat je bestelling beschadigd is aangekomen!
Geen zorgen, stuur ons even een mailtje op info@lalune-cosmetics.nl. We fixen het voor je!