Retourvoorwaarden
Retourtermijn
Koop je iets online of via de telefoon? Dan heb je 14 dagen bedenktijd. Dat is de wet.
Bij ons begint jouw bedenktijd op de dag dat je alles uit je bestelling in huis hebt.
Wat mag je terugsturen?
Je mag iets retour sturen als het ongebruikt, ongeopend én compleet in de originele verpakking zit.
Ons advies? Gebruik het artikel niet volledig als je nog niet zeker weet of je het wil houden.
En pak het stevig in, het liefst gewoon in de originele doos.
Dit kun je niet terugsturen:
- Cadeaubonnen of -kaarten
- Spullen die om hygiënische redenen niet retour mogen (bijvoorbeeld als de verzegeling al open is)
- Producten met gebruikssporen
Kosten retourneren
Goed nieuws: retourneren is gratis. Gebruik gewoon ons retourlabel en je kunt het pakket zo op de post doen!